+4
Выделять цветом пользователей на которых есть пометки в анкете
Что бы в заявке ID или имя пользователя выделялись красным цветом, если на них есть заметки в анкете.Еще лучше что бы можно было выбрать негатив/позитив - зеленый/красный.

Например сейчас я узнал что зарегистрировавшийся пользователь хакер, однако добавить в черный список я его не могу (ip левое, почта так же), поэтому лучше я помечу его и при подаче заявки буду сразу видеть кто подает.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho