Сообщение для пользователя из ЧС

Для пользователя из ЧС нужно показывать текст что его "счет заблокирован" или находится в ЧС. А не писать "системная ошибка". 

Сообщение системная ошибка говорит о неисправности в работе обменника, а ни как не о том что клиент заблокирован. Из-за этого иного пишут негативные отзывы, мол направление на обменнике не рабочее уже неделю )