+19
Завершен
Подключить API Telegram
Подключить API Telegram и использовать его для уведомления пользователей вместо емайл или смс
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вот максимально описанное техзадание:
Если вы используете Telegram, то можно настроить получение сообщений от вашего бота Telegram.
Вы будете получать сообщения о всех оформленных заявках на обмен, завершенных обменах и ошибках обмена.
Дополнительно можно включить получение оповещений.
Для админа
- оповещать о сбоях получения курсов
- оповещать о отправке сообщения с формы обратной связи
- оповещать о запросах в техподдержку
- оповещать о запросе идентификации
- оповещать о запросе вывода средств (партнерка)
- оповещать о добавлении отзыва (обменник)
- оповещать о добавлении сообщения в гостевой
- оповещать о добавлении отзыва о работе менеджера
Для пользователей
Мы научили общаться вашего бота с вашими пользователями.
Ваш бот может:
- сообщать уникальный ID чата пользователя
- обучает, где и как настроить чат
- уведомляет, зачем это нужно
Ваши пользователям нужно заполнить одно поле (уникальный ID чата) в своей панели управления.
И они будут получать сообщения о всех оформленных заявках на обмен, о зачислении партнерского вознаграждения, идентификации, ответах техподдержки и т.д.