Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову.
Добавить новый формат в разрешенные символы
Для допполей в разрешенных символах добавить вариант: Цифры, латинские буквы, пробелы, запятые
Это нужно для ввода адреса проживания который передается как параметр для автовыплаты и его нужно стандартизировать.
Оптимизация раздела верификации личности и счета
Просьба оптимизировать работу модуля верификации личности и счета.
На данный момент при отказе в верификации все загруженные файлы остаются на сервере. В итоге например у нас по отклоненным заявкам накопилось фалов на 4,5Гб. Это является мусором и мы его зачем-то храним.
Предлагаем следующее:
1. При отклонении заявки удалять все загруженные файлы.
2. В верификации счета нужно что бы сохранялась причина отказа и так же удалять файлы.
3. Так же можно удалять все текстовые поля. И оставлять только логин пользователя и причину отказа.
4. При удалении заявки на верификацию не отправлять уведомление пользователю, так как отказ и удаление это разные функции.
ошибка Округления сумм в Настройках валют
в настройках валют при выборе количества Знаков после запятой менее 4 знаков теряется точность расчета курса
установлено что курс также округляется по количеству знаков "валюты отдаете"
Пример проверки
сбер и перфект стоит по 4 знака

курс при этом

делаю перф 2 знака сбер 0 знаков

суммы на этапе расчета уже пишутся корректно, НО
курс также округляется до целого числа

Округление сумм в заявках
Вопрос визуального отображения расчетов для клиентов при оформлении заявки и оплаты
Многие платежные системы и банки имеют ограниченное значение количества значащих цифр после запятой
банки и электронные монеты 2 знака, криптоваюта от 0 до 12. В любом случае когда обменник пишет клиенту что надо перевести 1235,4978 рублей на сбер или получите 19,0009 дол на перфект - это уже выглядит как то комично.
Да и копировать неудобно, а писать руками - можно ошибиться.
Прошу разработчиков реализовать возможность настройки количества отображаемых знаков в платежной системе. Это никак не повлияет на математические расчеты.
Можно конечно внедрить округление в сам расчет и результат расчетов отображать одинаково как для клиента так и в админке.
П.С. Проблема актуальна еще тем, что банки, особенно сбер придерается к частым платежам с сумами с копейками. Тут вообще желательно округлять до целого числа как на прием так и на выплату.
коллег прошу высказать свое мнение и поддержать

а пока имеем такие суммы ))

Добаввить еще один режим работы
Вопрос актуален для обменных пунктов, которые не работают круглосуточно
предлагаю добавить режим "Оператор офлайн"
в данном режиме прием заявок производится но их ручная обработка невозможна
поэтому для мониторингов нет необходимости передавать файл курсов https://Ваш сайт/request-exportxml.xml
Сейчас если отключить передачу файла в настройках вообще то мониторинг пингует файл и выдает постоянно сообщение об ошибке.
после реализации можно по анологии со статусом тех обслуживание выдавать статус Оператор не в сети
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<error> Оператор не в сети</error>
возможность интеграции заявок (статус заявки, количество, время) в гугл аналитику/яндекс метрику
Сейчас через яндекс метрику и гугл аналитику можно следить за посещаемостью и активностью на сайте, но хотелось бы еще добавить зависимость от обслуженных заявок. К примеру со статусом "выполнена". или сколько в это время было заявок "ошибочная" или осталось "новых"
Курс зависящий от резерва валюты,с привязкой к парсеру курсов валют
Реализовать это в BestChange парсер, чтоб при достижении определённого резерва на обменнике срабатывало условие Сбрасывать на стандартный курс. Выставил парсер на определённое место, набрал необходимый резерв и парсер сам отбросил на необходимый курс.
Также можно сделать в направление обмена>Курс>Курс зависящий от резерва валюты,с привязкой к парсеру курсов валют.
Табличка предупреждение, перед совершением обмена.
Например, хочешь донести до пользователя, какую то полезную информацию. Что сейчас загрузка сети Bitcoin, что оператор обрабатывает заявки раз в 5 часов и т.д. Пишешь нужную информацию и когда пользователь заходит на сайт, данная табличка с инфо высвечивается и пока он не прочитает и не на жмёт ОК, он не сможет обменять.
Авторегистрация пользвателя после создания заявки отправлять логин/пароль на почту.
После создания заявки пользователю приходит логин и пароль на почту указанную в заявке со словами благодарности и тд, текст можно было бы править.
Добавить для мерчанта Coinpayments CRON статусного URL
Если есть возможность добавить в настройки ссылку CRON статусного URL для мерчанта Coinpayments потому что по умолчанию данный мерчант медленно присылает ответ успешной транзакции. В среднем ответ присылается через 10-20 минут после всех подтверждений сети и статуса Ожидания подтверждения от мерчанта практически не бывает. В мерчанте Blockchain тоже нету ссылки, но ответы присылаются быстро.
В coinpayments таких возможностей не предусмотрено. Историю платежей можно получать только при выводе средств.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho