Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову.
Шаблоны направлений обмена валют
Будет замечательно, если шаблоны направлений обмена валют можно будет задавать для каждого мерчанта и автовыплаты отдельно, в идеале вообще для каждой валюты, т.к. есть мультивалютные мерчанты. В текущем формате практически бесполезен. Когда требуется скорректировать текст, приходится редактировать каждое направление обмена, довольно трудоемко.
Доработка верификации реквизитов
— Сделать возможность: запретить добавлять/подавать на верификацию номер счета если он уже верифицирован на другом аккаунте.
— Сделать возможность: запретить удалять уже верифицированные счета.
Уведомление об изменении курса в форме обмена
Во время оформления заявки курс обмена может измениться. Когда пользователь заполнил форму обмена и нажимает Продолжить, то необходимо уведомлять его о том, что курс обмена изменился.
Переключение мерчантов и автовыплат при достижении лимитов
Добавить возможность автоматически переключаться между мерчантами и автовыплатами, если достигнут лимит на примем или на выплату.
Разрешенный язык для доп. полей и доп. полей валют
Встречаются пользователи сайте, которые во время оформления заявки заполняют поля ФИО латинскими буквами, что недопустимо для некоторых направлений обмена. Администратору сайта требуется настройка для "Доп.полей" и "Доп.полей валют" на каком языке разрешено заполнять поля: список языков брать из настроек мультиязычности, любой язык. Желательно проверять вводимые данные налету.
Деактивированное направление
Сделать когда направление Деактивировано, чтобы не пропадало с сайта, оставалось на нем но было в тумане и не давало создавать заявку. И была надпись что направление в данный момент не активно.
Также отключалось направление на главной странице, тарифах и XML файле.
Для поисковиков страница не должна пропадать.
Category for exchange type and fixed amount option for buy or sale
I propose to create an option for separate exchange type like crypto currency , online currency , bank transfer etc .

and also any fixed amount buy or sale option like if public select bitocoin to paypal exchange then there will show option for fixed amount buy like 100$ , 50$ etc

balance transfer from user to user
I propose to create an option for one user internal account to another user internal account balance transfer. also, balance deposit and withdraw option separately.
Кнопки и автопересчет для отличающихся сумм
В случае когда сумма поступившей крипты от узера отличается от суммы указанной в заявке, заявку сейчас нужно пересчитывать руками.
А было бы неплохо, если в настройках валют сделать галочки рядом с галочками постановки таких заявок на проверку, типа пересчитать автоматом если отличается в большую и вторая если отличается в меньшую.
При выключенных галочках, выводить на странице списка заявок соответствующие кнопы. И обязательно выводить данные о том сколько было указано в заявке, а сколько поступило в реале. Ну и 'вишенка на пироге' - кнопа возврата к заявленным суммам.
В идиале еще нужно уведомление узеру, что заявка была пересчитана всвязи с недоплатой или переплатой.
Доступ для операторов
Добавить возможность операторам корректировать только определенные направления обмена.
Потому что иногда несколько операторов очень часто корректируют одни и те же направления обмена
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho