Прежде чем создать обращение, воспользуйтесь поиском. Попробуйте найти похожий топик по ключевому слову.

+1
Завершен

Выдавать клиенту Линк на Eplorer по завершению заявки.

CryptoHome 8 лет назад обновлен bestcursinfo 8 лет назад 3

После создания и оплаты заявки выдается ссылка  на explorer с номером кошелька на который производилась выплата. Номер кошелька подтягивается из заявки и подставляется в шаблон с линком на эксплорер.

В настройках с возможностью добавлять новые шаблоны для необходимых криптовалют (эксплореров).

С  возможностью редактирования текста для клиента. (Вы можете проверить статус Вашей заявки по этой ссылке.)

Допустим...

для Bitcoin:

https://www.blockchain.com/btc/address/3ASkPYdTdrhY3fiN3tFpYFjSTB9w1eGHJJ
для Ethereum:

https://etherscan.io/address/0x49100200c71ff4e4e4ca69c13029a6a6aaadaeea


и т.д.


Обычная фишка, но достаточно сильно сократит количество запросов клиентов на выдачу ссылок после оплаченной заявки. Что освободит время оператора.

Как правило клиенты после оплаты через минуту уже бунтуют "когда придет, а долго ждать, скоро ли обработка" и т.д. Оператору приходится тратить дополнительное время для удовлетворения клиента.

+1
Завершен

В законченой заявке выдавать линк на EXPLORER

CryptoHome 8 лет назад обновлен bestcursinfo 8 лет назад 4
+1
Завершен

Всплывающее окно, о том, что заявка будет обработана допустим с 9 утра, по утреннему курсу, если обмен совершается после 24-00

reflexwebmoney9 8 лет назад обновлен bestcursinfo 8 лет назад 1

не все читают регламент

+1

Добавить для бирж EXMO и Livecoin отдельное API для возможности получения криптовалют​​

Leoexchanger 8 лет назад 0

Подобные API будут удобны тем клиентам, кто торгует на биржах.

+1

Оповещение о заканчивающимся резерве валюты для администратора.

ivn 8 лет назад 0

Здравствуйте.

Будет не лишним добавить оповещение (по E-Mail и т.д.) о заканчивающимся резерве валюты с возможностью установления порога для уведомления.

+1

Задавать количество знаков после запятой для XML

Makoli com 8 лет назад 0

Нужно чтобы настройках валют можно было отдельно задавать количество знаков после запятой для XML. 

Так как количество знаков в курсе и на сайте может сильно отличатся. 

Для фиата это 0-2 знака, а для курса не менее 4 знаков

+1

Разная комиссия в зависимости от города в XML файле

bestcursinfo 8 лет назад 0

В XML файл добавить возможность задавать разную комиссию в зависимости от города при работе с наличными

+1
Завершен

Progress bar for uploading documents

sIiiS 8 лет назад обновлен bestcursinfo 7 лет назад 1

Hi,


I think this is good if you add "Progress bar for uploading documents" in the script

At this time, there is not any informer to members when they select images and want to upload in both verification section and bank card section



+1

Пункты ввода-вывода с общим резервом

fastexchange 8 лет назад обновлен Максим Кириченко 8 лет назад 1

Если обменник работает с налом и имеет несколько пунктов ввода-вывода, будет удобно для каждого пункта выгружать свой резерв, а для мониторингов выводить общий резерв для одной ПС и валюты. Пользователь на этапе оформления заявки должен выбрать пункт который он посетит и система загрузит ему доступный остаток. Также, чтобы не создавать новую тему, напишу тут, что для этого направления нужно печатать документы (договор и акт приема-передачи) с данными пользователя. Для этого нужно реализовать возможность создавать шаблоны документов с шорт-кодами и последующим выводом на печать оператором.

0

Холд по реквизитам

bitobmen 6 лет назад 0

Пригодилась бы возможность ставить заявки на проверку по реквизитам, email, ID аккаунта. Аналогично черному списку, но не бан, а заморозка выплаты.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho